Política de privacidade para Utilizadores do Site e Clientes Finais

Compromisso com a sua Privacidade

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Este site é operado por Rita Vasconcelos – Consultora Imobiliária associada da KW Ábaco (Reservice – Mediação Imobiliária SA) com morada na Av. José Malhoa nº 22, 1700-159 Lisboa.

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Esta política de privacidade descreve como são recolhidos e processados seus dados pessoais. A segurança e a privacidade dos seus dados pessoais são importantes para a Rita Vasconcelos – Consultora Imobiliária  que está empenhada em proteger os dados pessoais dos seus clientes e utilizadores do website, de uma forma segura e confidencial, tendo para o efeito elaborado a presente Política de Privacidade com o objetivo de dar a conhecer o seu compromisso e respeito para com as regras relativas à privacidade e à proteção de dados pessoais que recolhemos e tratamos em respeito com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD).

 

A disponibilização dos seus dados pessoais implica o conhecimento e aceitação das condições aqui constantes, pelo que ao disponibilizar os seus dados pessoais, está a autorizar a recolha, uso e divulgação dos mesmos de acordo com as regras aqui definidas.

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Informações Pessoais Recolhidas

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Os dados pessoais que recolhemos e tratamos  são facultados por si, de forma voluntária para lhe podermos remeter alguma informação ou o esclarecimento que nos solicitou.

 

Não recolhemos informação pessoal que o possa identificar ou que diga respeito a elementos pessoais seus, sem o seu consentimento. Podemos, deste modo, recolher e guardar informação que voluntariamente decidiu fornecer-nos, incluindo, mas não limitando, informação pessoal individualizada, como por exemplo, o seu nome, dados de contato, conteúdo do pedido ou da mensagem, expectativas relativas a um determinado imóvel que contactou, ou informações sobre como utiliza o nosso web site, ou como interage connosco.

 

Nos casos em que lhe pedimos para fornecer quaisquer dados pessoais, não há nenhuma obrigação em fazê-lo, mas se não o fizer, não será capaz de usar todas as funções do nosso site ou fazer uso de nossos serviços de mediação imobiliária solicitados. Ao facultar-nos os seu dados está automaticamente a concordar com a Política de Privacidade e com os Termos e Condições e a autorizar a Rita Vasconcelos – Consultora Imobiliária a entrar em contato para dar feedback sobre o assunto em questão.

 

Os dados pessoais que a Rita Vasconcelos recolhe e que são explicitamente fornecidos pelos nossos clientes e utilizadores são:

• Nome

• Morada de email

• Contacto telefónico

• Elementos distintivos e pessoais que possa colocar num campo de descrição

• Elementos sobre um imóvel específico que pretende vender ou comprar

• Situação em que se encontra para comprar ou vender algum imóvel

 

Os dados que a Rita Vasconcelos – Consultora Imobiliária recolhe, de forma automática, com base na utilização da Plataforma por parte dos utilizadores:

• Informação técnica, em particular, o endereço Internet Protocol (IP) do dispositivo que o utilizador está a utilizar para aceder à Plataforma, o fuso horário, o sistema operativo e o tipo e a versão de browser utilizado.

• Informação sobre a sua visita, incluindo os websites a partir dos quais acede ao nosso Website e os websites acedidos a partir da nossa Plataforma, data e hora da visita, imóveis consultados, serviços visualizados, duração da visita, tempo de resposta das páginas do nosso Website, interacções com as funcionalidades disponibilizadas e outros dados relativos à sua interacção com a Plataforma.

• A utilização da Plataforma poderá ser monitorizada para que se possa analisar e interpretar, de forma agregada e anónima, os padrões de utilização do Website, permitindo assim melhorar os níveis de serviço e a satisfação das expectativas dos nossos utilizadores.

 

Quando os seus dados pessoais são recolhidos?

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1 – Quando visita o nosso website (www.ritavasconcelos.net) e subscreve alguma das funcionalidades disponíveis, preenchendo os seus dados pessoais está a autorizar Rita Vasconcelos - Consultora Imobiliária  a entrar em contato para dar feedback sobre o assunto que colocar ou para enviar a newsletter, caso a tenha subscrito;

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2 - Ao preencher algum formulário com os seus dados pessoais está a autorizar Rita Vasconcelos - Consultora Imobiliária  a entrar em contato para dar feedback sobre o assunto que colocar;

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3 - Ao entrar em contato via email com a Rita Vasconcelos - Consultora Imobiliária está fornecer o envio ativo de dados pessoais e a autorizar a Rita Vasconcelos a entrar em contato consigo para dar feedback sobre a questão relacionada. Este aspeto é válido também para endereços eletrónicos diretos de colaboradores da Rita Vasconcelos - Consultora Imobiliária;

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4 – Quando nos contacta via redes sociais (Facebook, Instagram, Linkedin, Youtube, ou outras redes sociais) autoriza que o contato possa ser realizado via mensagem privada para o perfil com o qual nos contatou, telefone ou outra forma de contato que nos tenha fornecido;

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5- Quando concorda em comprar ou vender um imóvel através da Rita Vasconcelos – Consultora Imobiliária, ou nos pede para realizarmos uma avaliação ou desenvolvermos qualquer outro serviço imobiliário;

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6 -Quando nos contacta telefonicamente e nos expressa interesse em comprar ou vender imóveis e nos faculta os seus dados pessoais.

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Usamos estes Dados Pessoais para as seguintes finalidades específicas

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A Rita Vasconcelos – Consultora Imobiliária utiliza os seus dados pessoais com os seguintes fins:

• Para lhe fornecer serviços de mediação de bens imobiliários;

• Para responder a pedidos e mensagens suas;

• Para lhe enviar a nossa newsletter;

• Para lhe fornecer informações sobre os nossos imóveis, outros eventos ou tipos de imóveis em venda;

• Para agendar entrevistas com candidatos que pretendam informações adicionais sobre a Rede Imobiliária KW e sempre que o utilizador tenha preenchido o respetivo formulário no website;

• Para gerar estatísticas do uso;

• Para melhorar e desenvolver este website e melhorar a sua experiência de navegação;

• Para lhe disponibilizar este website como utilizador;

• Para analisar os seus dados de forma agregada com o objetivo de analisar o nosso negócio;

• Para lhe enviar informações importantes sobre alterações às nossas políticas, outros termos e condições e outras informações administrativas.

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Partilha nas Redes Sociais e ligação a outros sites

 

As nossas páginas integram plugins da rede social Facebook, Whatsapp Linkedin, Instagram e Youtube. Quando visita as nossas páginas e caso utilize esta opção de partilha de conteúdos vai estabelecer uma ligação direta para essas plataformas e os seus servidores. As plataformas podem correlacionar a sua visita ao nosso site com a sua conta de utilizador. Nós declaramos que como fornecedor deste website não temos nenhum conhecimento dos dados transmitidos ou de como estas plataformas os poderão usar.

Para mais informações, por favor, consulte a declaração de privacidade de cada uma das plataformas.

 

O website poderá conter links para outros sítios de Internet, ou para outras aplicações, incluindo dos nossos parceiros. Caso aceda a um desses links, note que cada um terá a sua própria política de privacidade e a Rita Vasconcelos – Consultora Imobiliária não se poderá responsabilizar por essas políticas. É aconselhável a leitura das políticas de privacidade de outros sítios de Internet antes de submeter dados pessoais através dos mesmos.

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Com quem partilhamos os seus dados?

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Os dados pessoais dos nossos utilizadores não serão transferidos a terceiros, salvo se:

• A Rita Vasconcelos – Consultora Imobiliária  tiver a sua autorização expressa;

• Estas entidades promoverem, ao abrigo de um contrato, o fornecimento dos serviços disponibilizados pela Rita Vasconcelos Consultora Imobiliária aos nossos utilizadores e clientes;

• Tal for exigido nos termos da lei;

• Tal for estritamente necessário para assegurar o cumprimento dos nossos termos de utilização, direitos ou titularidade.

 

Onde e até quando são armazenados os dados pessoais

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Os dados que a Rita Vasconcelos – Consultora Imobiliária recolhe serão armazenados em servidores localizados dentro da União Europeia.

 

Após a recolha de informação pessoal individualizada que voluntariamente nos transmitiu, a Rita Vasconcelos- consultora Imobiliária procederá à sua conservação e manutenção até instruções suas em contrário, ou até que a lei exija a respetiva eliminação. A conservação dessa informação permite que a Rita Vasconcelos - Consultora Imobiliária continue a fornecer-lhe serviços personalizados sem interrupção.

 

Os seus direitos

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Nos termos da legislação em vigor, os utilizadores têm o direito de se opor, em qualquer momento e de forma gratuita, ao tratamento dos seus dados pessoais para efeitos de marketing direto ou qualquer outra forma de prospeção. Têm ainda o direito de retirar o seu consentimento em qualquer altura, sem que isso comprometa a licitude do tratamento que tenhamos feito com base no consentimento previamente dado.

 

Têm ainda o direito de ser informados antes de os dados pessoais serem comunicados pela primeira vez a terceiros para fins de marketing direto ou utilizados por conta de terceiros, e de lhes ser expressamente facultado o direito de se opor, sem despesas, a tais comunicações ou utilizações.

 

Os utilizadores poderão ainda contactar-nos para se oporem ao tratamento dos seus dados pessoais, requererem que os mesmos sejam apagados, ou que haja uma limitação do tratamento dos mesmos, bem como solicitar o direito à portabilidade dos dados pessoais nos termos e dentro dos limites estabelecidos na legislação em vigor.

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Contactos

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Caso tenha alguma dúvida relacionada com esta Política de Privacidade ou caso pretenda exercer qualquer um dos seus direitos supra, por favor queira contactar-me através do email ritavasconcelos@kwportugal.pt com o assunto “Gestão dos meus dados”.

 

Google Analytics

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O Site utiliza os serviços do Google Analytics for Display, nomeadamente a função de remarketing. Esta função consiste na exibição de anúncios a utilizadores que já visitaram o site.

 

Poderá optar por não aceitar o Google Analytics for Display Advertisers e não ser exposto a anúncios da Google Display Network. Para tal, poderá aceder ao Ads Preferences Manager e ao Analytics Opt-out Browser Add-on.

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A Rita Vasconcelos – Consultora Imobiliária poderá promover práticas de remarketing para anunciar online, o que significa que os utilizadores que não fizerem "opt-out" da Google Display Network através dos métodos já mencionados, poderão ser expostos a anúncios da Rita Vasconcelos – Consultora Imobiliária na rede de conteúdo da Google. Entidades terceiras, como a Google ou o Facebook, podem exibir anúncios da Rita Vasconcelos – Consultora Imobiliária em sites das suas redes de conteúdos. Entidades terceiras, como a Google ou o Facebook, podem ainda utilizar Cookies (como os Cookies do Google Analytics e da DoubleClick) que servem para otimizar anúncios com base em informações de visitas passadas dos utilizadores no Website.

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Cookies

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Cookies são ficheiros que têm pequenos fragmentos de informação que é armazenada e descarregada no seu dispositivo sempre que visita um website (e que geralmente possuem um identificador único), pelo que, no caso da Rita Vasconcelos – Consultora Imobiliária, os mesmos serão utilizados sempre que visitar o website www.ritavasconcelos.net.

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A utilização de Cookies é algo de praticamente universal a todos os websites, não prejudicando de forma alguma os dispositivos (computadores, tablets, telemóveis) em que são armazenados e permitindo uma melhor experiência de utilização das próprias plataformas, tanto em termos de performance, como em termos de navegação, uma vez que os conteúdos disponibilizados serão mais orientados às reais necessidades e expectativas dos utilizadores.

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Os Cookies permitem, assim, que o Website memorize informações sobre a sua visita, como o seu idioma preferido, a sua localização, a recorrência das suas sessões e outras variáveis que consideramos como relevantes para tornar a sua experiência de pesquisa imobiliária muito mais confortável e eficiente.

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Os utilizadores podem sempre configurar os seus dispositivos e os browsers que utilizam para aceitarem todos ou alguns Cookies, para os notificarem sempre que um Cookie é emitido, ou para nunca receberem Cookies.

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Caso pretenda limitar a informação que a Rita Vasconcelos recolhe automaticamente sempre que utilizar o nosso Website, ou simplesmente, gerir os seus Cookies a partir do seu browser poderá utilizar um dos links abaixo:

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